Kodutud.com  
Alla
   

Trükisõbralik versioon
Telli e-mailile | Lisa lemmikutesse
<<  1    2  >>
Autor: Teema: Negatiivsed kogemused klienditeenindajatega
mada
-



Mees
Postitusi: 6524
Registreeritud: 03.05.2002
Viimane külastus: 6.04.2021
Asukoht: Tartu
Otsib: mitte midagi
Kasutaja ei ole foorumis
postitatud 16.08.2004 kell 22:25 Reply With Quote
Negatiivsed kogemused klienditeenindajatega

Hiljuti siin just klienditeenindajatest juttu oli, mõtlesin, et foorumikasutajad võiksid kirja panna ka oma hiljutised negatiivsed kogemused.

Teema tegemiseks ajendas mind tänane juhtum, kus julgesin jultunud kombel putkast ajalehte paluda.

Kiirustasin parajasti bussi peale ning mõtlesin teele kaasa lugemiseks ajalehe osta, oligi augustikuu Tegelikkuse Keskus veel lugemata. Lähen siis mainitud R-kioski juurde, kus müüjaproua parasjagu millegi kallal askeldas, ega mina täpselt aru saanudki, mida ta seal käes loendab. Viisaka inimesena seisin ja ootasin, et ta oma tegevuse lõpetada saaks enne minu teenindamist, sest minust ei paistnud ta mitte väljagi tegevat. Kuni... ühtäkki plahvatas - seni siiani kordagi minu poole isegi vaatamata: "Mis te seisate seal, küsige!!!". Ma siis alandlikult palusin, et ehk on võimalus üks Tegelikkuse Keskus saada, selle peale mühatati, et noh, vist leiab ikka. Mulle ulatati ajaleht, mina ulatasin vastu sajakroonise. Sellepeale pistis tädike päris lõugama, et kas mul siis tõepoolest väiksemat raha pole, aga mul tõepoolest ei olnud, sest viimase väiksema raha olin juba hommikuse bussisõidu peale kulutanud. Seepeale kisti sajakroonine mu käest peaaegu jõuga ära, virutati letile, loeti kähku vahetusraha ning virutati minupoolt antud sajakroonise kõrvale, nii et see laiali paiskus ning peaaegu putkaluugist välja oleks lennanud. Mina viisakalt tänasin ning jalutasin edasi oma bussi poole, meeles mõlkumas just eelpoolmainitud klienditeenindajate teema siin kodututes. Aga teinekord vaatan, ega seesama müüja seal putkas ei passi, sest ühe teise daamiga sealtsamast putkast on mul palju paremad kogemused, pealegi ei ole see ainus minu teele jääv putka, kust bussisõiduks lugemist kaasa hankida...





PS! Enne uue teema püstitamist kasutage otsingut!

View User's Profile Visit User's Homepage View All Posts By User
peaspetsialist
Kasutaja



Mees
Postitusi: 284
Registreeritud: 27.04.2004
Viimane külastus: 7.10.2007
Asukoht: Tallinn
Otsib: mitte midagi
Kasutaja ei ole foorumis
postitatud 16.08.2004 kell 23:16 Reply With Quote
Töö käigus sain kokku ühe kopli narkariga, kes oli just ennnast süstinud ja teate ka mis ametit ta pidas ja arvatavasti peab edasi - kokk vanalinna restoranis! Pisut kõhedaks võttis küll.





Eit teadis, aga eit bänniti ära kui oma kogemusi laialt levitama hakkas!

View User's Profile View All Posts By User
eero
sugumürsk



Postitusi: 2789
Registreeritud: 06.05.2002
Viimane külastus: 27.11.2012
Otsib: lõbusat äraolemist
Kasutaja ei ole foorumis
postitatud 17.08.2004 kell 09:02 Reply With Quote
r-kioski müüjamutid ongi enamasti ebaviisakad eriti just mutid...nooremad vähe paremini suhtuvad....aga ilmselt sinna tööle võetud elust kibestunud pensionäärid sellest ka selline suhtumine...





www.ekore.ee

View User's Profile View All Posts By User
kontorihiir
..umbusklik...



Postitusi: 7276
Registreeritud: 30.08.2002
Viimane külastus: 13.06.2018
Asukoht: kontoriavarustes
Otsib: lõbusat äraolemist
Kasutaja ei ole foorumis
postitatud 17.08.2004 kell 09:04 Reply With Quote
No ma arvan, et pole ostja asi analüüsida, mis tujus teenindaja parasjagu olla võib....ostja tahab oma kaupa kätte saada ja võimalikult valutult...





Hea, et mul olen Mina. Mina ei vea ennast kunagi alt.

Karlsson Katuselt

View User's Profile View All Posts By User
Kayleigh´n I
eriline mõrd



Postitusi: 4757
Registreeritud: 28.09.2002
Viimane külastus: 14.02.2012
Asukoht: Haabersti
Otsib: mitte midagi
Kasutaja ei ole foorumis
postitatud 17.08.2004 kell 09:23 Reply With Quote
Minu kõige jubedam kogemus seni on olnud Tondi Grillis Tallinnas. Tellisime noormehe-klienditeenindaja käest oma lõuna ja maksin kaardiga. Kuna mul käed olid ära minnes jooke täis ja mõtted juba suurel seltskonnal, kes lauas istus, juhtus nii, et unustasin kaardi noormehe kätte. Tuli ca 5 minuti pärast ja viskas kaardi mulle lauale, vihaselt ja mõnitavalt küsides, et mis tema selle asjaga peaks pihta hakkama! Mul jäi suu lahti aga tänasin viisakalt, et selle ära tõi.
Kui juurde läksin tellima jooki, siis vahtis eriti vihaselt minu poole, kuna tal vormel käis ja polnud aega kliendinärudega tegeleda. Nii mõnigi klient seisis tükk aega leti ees ja piidles noormeest, keda see ei takistanud rahulikult vormelile kaasa elamast ..
Oligi selline torssis kogu aeg ja vihase pilguga. Ei mingeid "tänan", "palun" .. ainult vihane pilk..





PS! Enne uue teema püstitamist kasutage OTSINGUT

View User's Profile View All Posts By User
tiina
Administrator



Postitusi: 5195
Registreeritud: 03.05.2002
Viimane külastus: 19.08.2020
Asukoht: Läänemaa
Otsib: mitte midagi
Kasutaja ei ole foorumis
postitatud 17.08.2004 kell 11:41 Reply With Quote
Kui inimene on valinud endale ameti, siis on ta ka enda kindlasti viinud kurssi sellega, mida temalt oodatakse ja millist käitumist.

Kui näiteks koolis õpetaja käitub lapsega halvasti, siis ei õigusta teda ei halb tuju, kodused probleemid jne. Kõik peavad tegema oma tööd, selle mille nad valinud on ja enda jaoks paremaks peavad. Kui amet ei sobi, tuleb lihtsalt teine valida. Ei ole ennast vaja paremaks, pikemaks, targemaks mõelda, vaid valida endale sobiv amet.





Inimene! Jumal on loonud sind eimillestki ja seda on sinu puhul liiga sageli tunda...

View User's Profile View All Posts By User
li-li
pensil;)



Naine
Postitusi: 7776
Registreeritud: 02.08.2002
Viimane külastus: 20.04.2018
Asukoht: seal kus on parem
Otsib: mitte midagi
Kasutaja ei ole foorumis
postitatud 26.02.2005 kell 04:07 Reply With Quote
Heh,hea seik Haapsalus Stoori kõrtsus oli just
Kuna nädalavahetuses on igal pool raffast, siis jätkus seda sinnagi kõrtsi ja vaba laud kuhu maandusime oli vaid baarileti kõrval.Tundsime end juba üsna mugavalt, kui korraga ettekandja näitsik hakkab mu kaaslase toolitaga vinguma pt:"VINGUMA" ,et tema ei mahu oma tööd tegama, kuna oleme liiga leti lähedal n. kukkus tooli lausa nügima vähe sellest,et ta ruigas nagu siga ja tema kehakeel rääkis samast loomast, puudus tal veel kärss oma pahameelsusest pakatavas näos.......vot teile teenindaja





armastuse maagiline arv
on üksteist
veel pole hilja
hakata armastama
/Ott Arder/

View User's Profile View All Posts By User
Lumeleopard
Bännitud



Postitusi: 822
Registreeritud: 06.01.2005
Viimane külastus: 21.08.2005
Asukoht: Austraalia
Otsib: lõbusat äraolemist
Kasutaja ei ole foorumis
postitatud 26.02.2005 kell 14:00 Reply With Quote
Ah tühja sellega.
Võta seda asja nagu head huumorit. Saad veel naerda ka...
Kust sa ikka muidu adrenaliini saaksid?!
Näe tundeid nii palju, et sul polnud ju lehte vajagi osta...see ju ka kokkuhoid...
Järgmine kord ole kena poiss ja tee kraapsu ka ...
Saa aru mutikesest: vahest tal olid pahad päevad või nende ärajäämine
Vähemalt selle raha eest said konejanti küll küllaga.

View User's Profile View All Posts By User
Dinxu
Külas.



Naine
Postitusi: 1160
Registreeritud: 26.02.2004
Viimane külastus: 9.07.2009
Otsib: lõbusat äraolemist
Kasutaja ei ole foorumis
postitatud 27.02.2005 kell 13:47 Reply With Quote
Ma olen ise nö klienditeenindaja olnud, suvel töötasin paar nädalat Idaplokis toidupoes. Minu ülesanne oli tegelikult ainult kaupade riiulile panemine, aga ikka juhtus, et keegi ei leidnud üles mis kus on. Ikka kui oskasin siis aitasin, aga kuna mu vene keel pole kõige parem siis mõnikord lihtsalt pidin vabandama ja ütlema, et ei tea kus asub , olen siin uus. (Pood ei olnud sugugi väike).
Ükskord siis jälle pidin seda vabandust kasutama, ja kus siis alles tuli sealt sõnu... Ütleme nii, et kui keegi oleks lähema 5 min jooksul mult midagi palunud, siis ma oleks talle kallale ka läinud...
Teinekord on ikka kliendid ise nii arusaamatud...





People have the right to be stupid. Some people abuse that privilege.

View User's Profile View All Posts By User
margarita
Algaja



Postitusi: 24
Registreeritud: 25.01.2005
Viimane külastus: 29.03.2005
Asukoht: tartu, siin-seal
Otsib: mitte midagi
Kasutaja ei ole foorumis
postitatud 27.02.2005 kell 18:02 Reply With Quote
sama: olen ise olnud klienditeenindaja ja tean, mis tunne on kui kõige kiiremal ajal tuleb mingi kärss ja peab vajalikuks hakata keelt kõrva ajama.. sellised hetked võtavad tõesti sarkastiliseks. Samas, ei saa aru teenindajatest, kes mõnusal rahulikul pealelõunasel ajal suhtuvad klienti a) stiilis "mida sa siit otsid" (Kompressor) või b) nagu tühja auku (Tsink Plekk Pang)
enamasti jäävad sellise suhtumise puhul mu külastused neisse kohtadesse ka viimasteks. Pange puhul õnneks muidugi eksisin, mitte kõik ettekandjad seal pole mühakad. ok, see selleks.
naljakaim seik tuli mul säästumarketis, kuhu läksin et osta mingit suvalist asja, kas mingit mahla vms. ja kuna neil midagi kvaliteetset ofkoors polnud, sammusin tühjade kätega kassa poole. üks kassa töötas, mingi miljon inimest sabas, teisel oli see piire maha võetud, st. ka sealt sai läbi. ma siis tahtsingi sealt läbi minna, kuni sinnamaani, et üks noor koristajamimm selle "ukse" kinni virutas ja sädistas, et siit ei tule. ma siis küsisin, et on mingi probleem siit läbi lasta, kui ma midagi ei osta või millepeale nähvati lihtsalt, et kasutada tuleb kassat. no ma siis trügisin sealt inimeste vahelt kuidagi läbi, pärast ajas ennast ka naerma tegelt, et eks ma oleks ka nii frustreeritud, kui säästumarketis töötama peaksin

View User's Profile View All Posts By User
Smuki
Kasutaja



Postitusi: 242
Registreeritud: 27.02.2005
Viimane külastus: 26.12.2019
Asukoht: Pärnu
Otsib: meest
Kasutaja ei ole foorumis
postitatud 27.02.2005 kell 20:57 Reply With Quote
Minul on üks masendav, ent tagant järele mõeldes üks ääretult naljakas kogemus. Aastaid tagasi suvel, Pärnu rannas figureeris üks kahekordne buss. Tegemist oli kohvikuga. Mõtlesime siis seltskonnaga sealt läbi hüpata ja tassi kohvi juua. Masendavaks muutus asi siis, kui soovisime lauast veel üht-teist juurde tellida. Tuli välja, et kõik teenindajad olid suhtlemisvaegustega. Ühesõnaga tummad. Arvasin kohe, et miski on valesti, kui kassas makstes ei öeldud mulle summat, vaid näidati kalkulaatori pealt summat.
Mis aga välja tuli, oli kogu see üritus mingi heategevus fondi tarvis, mis tõenäoliselt kogus raha puuetega inimeste abistamiseks vms. Ega ma seda hukka just ei mõistagi, lihtsalt masendav oli seal viibida.

Asja täpsustuseks, kuna see minu post on siin väga teravat järelkaja leidnud:
Ma ei mõista puuetega inimesi hukka. Seal viibides tundsin, et olin teinud heateo, kuna olin oma raha kulutanud heategevuseks. Olen teinud seda ka edaspidi. Näiteks, annetan iga kuu suhkruhaigetele lastele 50 krooni.
Ja masendav see ju oligi, mind ajab alati masendusse, kui näen puuetega inimesi. Mõistke mind hukka siis, kui ma masendusse langemise asemel nt. naeraksin selle peale. Omastavate sõnade all pean silmas otsest tähendust. Ma ei tea, mida tähendab teie jaoks sõna "masendav". Minu jaoks tähendab see sõna eeskätt "kurbust" jne.





No mis asja te postitate siin? Kasutage parem otsingut!

View User's Profile Visit User's Homepage View All Posts By User
Pipilota
unetud ood tais armastust



Postitusi: 7822
Registreeritud: 21.10.2004
Viimane külastus: 17.09.2016
Asukoht: eemal
Otsib: mitte midagi
Kasutaja ei ole foorumis
postitatud 27.02.2005 kell 21:32 Reply With Quote
Tsitaat:
Algne postitaja: Smuki
Minul on üks masendav, ent tagant järele mõeldes üks ääretult naljakas kogemus. Aastaid tagasi suvel, Pärnu rannas figureeris üks kahekordne buss. Tegemist oli kohvikuga. Mõtlesime siis seltskonnaga sealt läbi hüpata ja tassi kohvi juua. Masendavaks muutus asi siis, kui soovisime lauast veel üht-teist juurde tellida. Tuli välja, et kõik teenindajad olid suhtlemisvaegustega. Ühesõnaga tummad. Arvasin kohe, et miski on valesti, kui kassas makstes ei öeldud mulle summat, vaid näidati kalkulaatori pealt summat.
Mis aga välja tuli, oli kogu see üritus mingi heategevus fondi tarvis, mis tõenäoliselt kogus raha puuetega inimeste abistamiseks vms. Ega ma seda hukka just ei mõistagi, lihtsalt masendav oli seal viibida.

kuule kogu su jutt on ise yks suur suhtlemisvaegus! kas puudega inimesed on naljakad..? voi masendavad...?





"on võimatu olla masenduses kui sul on õhupall "
winnie puhh

View User's Profile View All Posts By User
Smuki
Kasutaja



Postitusi: 242
Registreeritud: 27.02.2005
Viimane külastus: 26.12.2019
Asukoht: Pärnu
Otsib: meest
Kasutaja ei ole foorumis
postitatud 27.02.2005 kell 21:41 Reply With Quote
Ei, kulla Pipilota. Puuetega inimesed ei ole masendavad või naljakad. Soovitan minu eelmise vastuse veel korra läbi lugeda. Ma ei väitnud seal kordagi, et puuetega inimesed oleksid minu jaoks masendavad või naljakad. Minu jaoks oli see olukord seal masendav ja naljakas. Muideks, selles samas postituses ma toonitasin ka, et ma ei mõista seda hukka. Nii et, kui sa, Pipilota, end ehk puudutatuna tunned, siis tõesti, palun väga vabandust. Ja kui sa tõesti nüüd kuidagi edasi elada ei saa, ilma, et ma selle oma vastuse siit ära kustutaksin, siis anna teada. Jõuame ehk kokkuleppele. Ps. need vastused räägivad siin kogemustest. Mina rääkisin oma loo, sinul on jällegi oma lugu, kõigil on siin omad lood.





No mis asja te postitate siin? Kasutage parem otsingut!

View User's Profile Visit User's Homepage View All Posts By User
renet
Friik



Postitusi: 1273
Registreeritud: 28.12.2003
Viimane külastus: 18.07.2011
Asukoht: Tartu
Otsib: lõbusat äraolemist
Kasutaja ei ole foorumis
postitatud 27.02.2005 kell 21:44 Reply With Quote
Tsitaat:
Algne postitaja: Smuki
Minul on üks masendav, ent tagant järele mõeldes üks ääretult naljakas kogemus. Aastaid tagasi suvel, Pärnu rannas figureeris üks kahekordne buss. Tegemist oli kohvikuga. Mõtlesime siis seltskonnaga sealt läbi hüpata ja tassi kohvi juua. Masendavaks muutus asi siis, kui soovisime lauast veel üht-teist juurde tellida. Tuli välja, et kõik teenindajad olid suhtlemisvaegustega. Ühesõnaga tummad. Arvasin kohe, et miski on valesti, kui kassas makstes ei öeldud mulle summat, vaid näidati kalkulaatori pealt summat.
Mis aga välja tuli, oli kogu see üritus mingi heategevus fondi tarvis, mis tõenäoliselt kogus raha puuetega inimeste abistamiseks vms. Ega ma seda hukka just ei mõistagi, lihtsalt masendav oli seal viibida.


Mis kurat selles nii ääretult naljakat on?





Don't try to teach a pig to sing. It wastes your time and annoys the pig.

View User's Profile View All Posts By User
Smuki
Kasutaja



Postitusi: 242
Registreeritud: 27.02.2005
Viimane külastus: 26.12.2019
Asukoht: Pärnu
Otsib: meest
Kasutaja ei ole foorumis
postitatud 27.02.2005 kell 21:56 Reply With Quote
No eks ma üritan siis jällegi vastata. Naljakas oli minu jaoks olukord, kus klienditeenindaja mulle kalkulaatori tablood näitas, kui ma küsisin, et palju ma võlgnen. Muideks, tahtsin veel täpsustada, et see olukord oli minu jaoks masendav. Kui keegi veel küsib, et kas puuetega inimesed on siis masendavad, siis tõenäoliselt ei tea nad sõna "masendav" tähendust. Teeb ju kurvaks, nähes puuetega inimest. Muideks, ehk laseme teistel ka oma kogemustest klienditeenindajatega rääkida.





No mis asja te postitate siin? Kasutage parem otsingut!

View User's Profile Visit User's Homepage View All Posts By User
Pipilota
unetud ood tais armastust



Postitusi: 7822
Registreeritud: 21.10.2004
Viimane külastus: 17.09.2016
Asukoht: eemal
Otsib: mitte midagi
Kasutaja ei ole foorumis
postitatud 27.02.2005 kell 21:57 Reply With Quote
Tsitaat:
Algne postitaja: Smuki
Ei, kulla Pipilota. Puuetega inimesed ei ole masendavad või naljakad. Soovitan minu eelmise vastuse veel korra läbi lugeda. Ma ei väitnud seal kordagi, et puuetega inimesed oleksid minu jaoks masendavad või naljakad. Minu jaoks oli see olukord seal masendav ja naljakas. Muideks, selles samas postituses ma toonitasin ka, et ma ei mõista seda hukka. Nii et, kui sa, Pipilota, end ehk puudutatuna tunned, siis tõesti, palun väga vabandust. Ja kui sa tõesti nüüd kuidagi edasi elada ei saa, ilma, et ma selle oma vastuse siit ära kustutaksin, siis anna teada. Jõuame ehk kokkuleppele. Ps. need vastused räägivad siin kogemustest. Mina rääkisin oma loo, sinul on jällegi oma lugu, kõigil on siin omad lood.

ei tunne ma ennast puudutatud, lihtsalt ylivaga confused olin. kuid midagi naljakat ma sellest kyll valja ei suutnud lugeda. minu meelest on sellised yritused vahvad ja pigem lahen ma sellisesse kohvikusse kohvi jooma kui tavalisse baari. vahemalt tean et mu raha kulub otstarbekalt.
sinu jutu jargi peaks selliseid situatsioone, kus tegemist on puuetega (voi natuke teistsuguste) inimestega tegemist valtima, sest muidu on kole masendav voi naljakas???? rohkem tolerantsust paluks.
ja sa toonitasid, et sa seda just hukka ei moista... aga noh, mis ma ikka tahti narin siin...





"on võimatu olla masenduses kui sul on õhupall "
winnie puhh

View User's Profile View All Posts By User
ullu81
Kasutaja



Mees
Postitusi: 122
Registreeritud: 12.12.2004
Viimane külastus: 6.04.2011
Asukoht: Viljandi
Otsib: mitte midagi
Kasutaja ei ole foorumis
postitatud 27.02.2005 kell 22:25 Reply With Quote
SALLIGE TEISTSUGUSEID

Minu kogemus on pärit Sparist , see ei ole küll otseselt minu kogemus aga ma olin selle tunnistajaks.
Lugu järmine. Tuli leti juurde selline viie või kuue aastane poisiklutt ja tahtis osta burgerit aga selles poes selline imelik müüa oli , kes tahtis et pois kõigepealt maksaks. Aga poisike ei saanud kohe aru mida mammi tahab ja sattus segatusse , mille peale mammi veel rohkem tänitama hakkas. Lugu lõppes sellega et pois burgerit ei saanud ja meie mõnitasime mammit "kättemaksuks". Ta oleks võinud rahulikult rääkida aga mitte kohe lõugama pista!!!






...tuleb nautida kuniks on...

View User's Profile View All Posts By User
meryli
LEBO



Postitusi: 3563
Registreeritud: 08.10.2002
Viimane külastus: 19.09.2008
Asukoht: PorFin-land
Otsib: sõpra
Kasutaja ei ole foorumis
postitatud 28.02.2005 kell 06:59 Reply With Quote
Kaks viimati meenuvat Jätsin poodi telefonitsi tellimuse ja köige löpuks kysis tädi väsinuna, et kas suudate veel öelda, mis Teie nimi on! Ja viimati laupäeval kui mööda superhypper alet tuuslasime kolmekesi, ja leidsin, et 55 euro kuluvad olid 5 euro ales, haarasin neid hunniku proovikabiini ja nöudsin veel teistelt lisa, siis myyja hääl teatas, et 2 minuti pärast sulgeme, hyydsin kabiinist vastu, et jöuan 2 minutis proovida kolmed kuluvad, ilmus tädi nägu kardina vahele ja teatas, et meil suuremaid pole, ju arvas, et rullin vöövahele sobivaid pyxa





Kes elab minevikus-sellel puudub tulevik! Mis ei tähendaks, et minevikuvigadest ei vöiks tuleviku jaoks öppida!!!

View User's Profile View All Posts By User
sireen
Algaja



Postitusi: 59
Registreeritud: 30.12.2004
Viimane külastus: 7.07.2005
Otsib: lõbusat äraolemist
Kasutaja ei ole foorumis
postitatud 28.02.2005 kell 09:03 Reply With Quote
Olen märganud, et putkades ja väiksemates kauplustes töötavad mitte enam esimeses nooruses vene "daamid" on üliväga tõredad, kui ma julgen nende poole pöörduda EESTI KEELES!!!

Meie riigikeel on ju ometi eesti keel, või olen ma millegagi puusse pannud!?





Tühjade silmade sära
peegeldub vastu öös
Hilja on minna ära
lahkumine pole enam trööst

View User's Profile View All Posts By User
anahid
südamlik ja sügisene



Postitusi: 1022
Registreeritud: 02.07.2004
Viimane külastus: 20.09.2005
Asukoht: Keila:)
Otsib: mitte midagi
Kasutaja ei ole foorumis
postitatud 28.02.2005 kell 10:50 Reply With Quote
Eheee...ok nii umbes nädal tagasi käisin arsti juures ühes tuntud polikliinikus, kus alati tungleb palju rahvast ja kasutatakse järjekorranumbreid. Käisin arsti juures ära ja siis pidin alla registratuuri minema mingit arvet viima, läksingi, selgus, et protseduuril oli vale kood ja segaduses ning pahane registratuuri-tädi pistis suures mõistmatuses kisama, et "vale number! vale number!" ja et ma ikka korralikult aru saaksin kui vale see number on siis karjatas kõvasti "kas te olete rase või?" nu krt...mida veel. Taganesin kiiresti ja valutult teisele korrusele. Njah....need temperamentsed teenindajad.





Asjast rääkimine ei tee veel asjameheks.

View User's Profile Visit User's Homepage View All Posts By User
Phantom
Universaalnahaal



Mees
Postitusi: 861
Registreeritud: 05.05.2003
Viimane külastus: 17.11.2020
Asukoht: Dorpat
Otsib: lõbusat äraolemist
Kasutaja ei ole foorumis
postitatud 01.03.2005 kell 04:04 Reply With Quote
Üks selline omapärane koht teeninduskultuuri poolest on ARK. Juhtus nimelt selline lugu, et mootorrattal number puruks vibreeris ja ära kadus. Tatsasin mina siis pahaaimamatult ARKi duplikaati nõutama. Järjekorraautomaadi kõrval silt, et dublikaatnumbri taotlejad mingu otse kabinetti X. Sealt esimese hooga muidugi käratati, et mis te tahate. Kui oma loo ära rääkisin, siis visati mingi blankett hambusse, et täida ära. Täitsin selle siis ära ja läksin tagasi. Käratati, et kus maksekorralduse koopia on. Heakene küll, tegin siis makse ka ära, 32 krooni numbri eest+25 krooni teenustasu. Küsisin et kuna numbri saab. Öeldi et ma helistagu. Helistasingi siis nädalalõpust alates. Ei midagi. Ja siis kahe nädala pärast kui helistasin, et kas on valmis siis teatati, et VIST EI TEHTAGI mulle dublikaati, sest tegu pole autoga. Et tuleb teha hoopis registreerimismärgi vahetus mis maksab 300. Ja sellega seoses veel lisaks 200 uue tehnilise passi eest. Ega sellega asi veel piirdunud. Nimetet toimingu teostamiseks tuleb sõiduk ARKi toimetada! ja loomulikult ei tohi sellega sõita, sest numbrit ju pole! Kui tsikliga kohale jõudsin ja uurisin, et kas keegi seda siis üle ka vaatama tuleb, siis nähvati, et tõstke kapott üles ja oodake väljas... Ja lisaks on veel järjekorraautomaadi juures silt, et numbri olemasolu ei taga teeningamis! Kui ikka kell kukub, siis nemad kaovad ja kedagi ei huvita su järjekorranumber. Ikka ehtne riik riigis.





Kirglik mittesuitsetaja

View User's Profile View All Posts By User
Deiviidas
Hundi aaria ooperist Tagahambad



Mees
Postitusi: 3629
Registreeritud: 12.12.2003
Viimane külastus: 26.03.2021
Otsib: mitte midagi
Kasutaja ei ole foorumis
postitatud 01.03.2005 kell 15:46 Reply With Quote
Ebaviisakust olen kohanud paljudes kohtades. Kui klienditeenindaja ei vasta isegi sinu tervitusele, ning põrnitseb morni pilguga tühjusse, siis võib iga klient sellest välja lugeda tõrjuva oleku.
View User's Profile View All Posts By User
Pipilota
unetud ood tais armastust



Postitusi: 7822
Registreeritud: 21.10.2004
Viimane külastus: 17.09.2016
Asukoht: eemal
Otsib: mitte midagi
Kasutaja ei ole foorumis
postitatud 01.03.2005 kell 17:58 Reply With Quote
muide minu jaoks on negatiivne kogemus ka see, kui klienditeenindaja liigaktiivne on, st hyppab kohe sulle peale ja hakkab yyrima et "kuidas aidata saaks"... no laske mul ikka hingata... kui abi vaja, eks ma siis kysi.....





"on võimatu olla masenduses kui sul on õhupall "
winnie puhh

View User's Profile View All Posts By User
Lii001
õnnelik ja endaga rahul



Postitusi: 1100
Registreeritud: 20.04.2003
Viimane külastus: 27.08.2007
Asukoht: kodu
Otsib: lõbusat äraolemist
Kasutaja ei ole foorumis
postitatud 16.03.2005 kell 17:49 Reply With Quote
Hansa pangs kontoris. Läksin valuutat vahetama....
Teller vaatas kõigepelt mulle pikalt otsa pilgul mida-sa-siit-otsid????. Palusin vahetada võimalikult väikesteks rahatähtedeks. Tema ytles, et mulle kõlbavat ka suured ja andis kaks 500 rubla Ja siis kui venemaale lähen, siis vaatavad seal myyad viltu, et pakun neile nii suurt raha Mix peab niimoodi nähvama





Ärge kunagi pyytke muuta asju, mis teist ei olene...

View User's Profile View All Posts By User
susanna
Susanna-I'm crazy loving you



Postitusi: 6083
Registreeritud: 02.02.2004
Viimane külastus: 29.01.2021
Asukoht: Neverland ;)
Otsib: mitte midagi
Kasutaja ei ole foorumis
postitatud 16.03.2005 kell 22:58 Reply With Quote
märtsi alguses otsisime minu emale sünnipäevakinki
oli selline armas pisike pood, kus müüdi hommikumantleid ja muud sellist pesu värki
..nii kink sai ostetud, müüja prantsatas leti taha lösakile istuma, tegi oma toimingud ära ja siis silmasime seina peal sildikest, et soovi korral on võimalik ka kink pakkida
aga siis üllatus meid tabas, sest müüja ütles, et ta ei viitsi pakkida ja üleüldse on neil kehva paber
selline asi lõi pahviks, et ma ei osanud isegi vihastada või midagi vastu öelda, et kuidas palun
noh, tean, et rohkem ma sinna ostma ei lähe





Karda inimest, kellel on üksainus raamat./ Bertrand Russel

http://www.youtube.com/watch?v=9hMrY8jysdg&NR=1

View User's Profile View All Posts By User
<<  1    2  >>


Jaga teistega:
| Veel

go to top
Esileht | Foorumid | Jututuba | Galerii | Ajaviide | Otsing | Tänased teemad


Kasutajatugi: info@kodutud.com - Kasutustingimused
22 päringut, mis võtsid aega 0.0191569 sekundit